Política de privacidad de Fonoregistro

Vigente desde el 6 de octubre de 2026.

Aquí explicamos qué datos recibimos, para qué los usamos y qué derechos tienes. Responsable: Fono Registros, RUT 24.408.793-0. Contacto: fonoregistro@gmail.com.

1. Los datos de tus pacientes no pasan por nosotros

Todo lo que registras en Fonoregistro (pacientes, sesiones, evaluaciones, pagos, documentos) se guarda en tu computador y, si usas la versión para celular, en tu teléfono. Nosotros no recibimos esa información ni tenemos acceso a ella. Tú decides quién la ve y cómo se respalda.

Si activas la sincronización con Google Drive (ver punto 5), la copia que une el computador y el celular se guarda en tu propia cuenta de Google Drive, y va directo desde tus equipos a Google, sin pasar por nuestros servidores.

2. Datos que sí recibimos

• Al comprar una licencia: tu correo, la licencia que elegiste, el monto, la fecha y el número de pago de Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta los recibe solo Mercado Pago. También creamos tu código para recomendar a colegas y registramos si una compra usó un código (sin datos de quien recomendó más allá de su correo, que nunca se muestra al colega).
• Al activar la licencia: un identificador anónimo de tu computador (calculado a partir de Windows, no permite saber quién eres), el nombre del computador y la fecha en que el programa se conectó por última vez. Sirve para controlar en cuántos computadores está activada tu licencia y mostrarte cuáles son.
• Al dejar una reseña: el nombre y la descripción con que quieres aparecer, la calificación, el texto y el número de tu licencia (para comprobar que eres cliente).
• Al escribirnos por correo o WhatsApp: lo que nos cuentes en esos mensajes.
• Estadísticas anónimas: la página de venta cuenta las visitas y los clics en «Probar gratis», y el programa avisa una sola vez, con el identificador anónimo del computador, que se inició la prueba. Solo guardamos totales por día; no usamos cookies ni sabemos quién eres.

3. Para qué los usamos

• Emitir tu licencia, enviártela por correo y reenviártela si la pierdes.
• Aplicar las renovaciones y responder tus consultas.
• Publicar tu reseña, solo si la enviaste y la aprobamos.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

No vendemos ni arrendamos tus datos, y no te enviaremos publicidad sin tu autorización.

4. Conexiones del programa a internet

• Actualizaciones: el programa revisa si hay una versión nueva descargando un archivo desde GitHub. Como en cualquier visita a un sitio web, GitHub recibe la dirección IP de tu conexión. No se envía ningún dato tuyo ni de tus pacientes.
• Activar la licencia: el programa envía tu correo, tu clave de licencia y el identificador y nombre del computador a nuestro servidor, que registra el computador (hasta 2 por licencia). Después, cuando hay conexión, el programa confirma una vez por semana que el computador sigue registrado. No se envía ningún dato de tus pacientes.
• Reseñas: solo cuando eliges enviar una, el programa manda la reseña y tu licencia a nuestro servidor.
• Versión para celular: al entrar, envía tu correo y tu clave de licencia a nuestro servidor para comprobarla, y lo vuelve a hacer una vez por semana cuando hay conexión. Los datos de tus pacientes quedan guardados en el navegador de tu teléfono y no se envían a nuestro servidor.
• Avisos de la próxima sesión (opcional, en el celular): si los activas, el celular envía a nuestro servidor la dirección técnica para recibir avisos que entrega tu teléfono y los minutos en que debe avisarte. No se envían el nombre del paciente ni ningún otro dato: la notificación la arma tu teléfono. Si desactivas los avisos o cierras sesión, se borran.

5. Sincronización con Google Drive

La sincronización es opcional y se activa solo si tú la eliges, iniciando sesión con tu cuenta de Google desde el programa o desde la versión para celular.

• Permiso que pedimos: solo el acceso a los archivos que Fonoregistro crea en tu Google Drive (permiso «drive.file» de Google). Fonoregistro no puede ver, leer ni modificar ningún otro archivo de tu Drive.
• Qué guarda: una copia de tus registros de Fonoregistro, para unir los cambios hechos en el computador y en el celular.
• Para qué la usa: solo para mostrarte y sincronizar tus propios registros en tus equipos. No la usamos para publicidad, no la vendemos, no la compartimos con nadie y nadie de nuestro equipo la lee.
• Dónde va: directo desde tus equipos a tu Google Drive. No pasa por nuestros servidores ni la guardamos en ellos.
• Cómo dejar de usarla: desactívala en Fonoregistro o quita el acceso en la configuración de tu cuenta de Google (Seguridad → Conexiones con terceros). Los archivos quedan en tu Drive y puedes borrarlos cuando quieras.

El uso que hace Fonoregistro de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

6. Servicios que usamos

• Mercado Pago: procesa los pagos.
• Cloudflare: aloja la página de venta, la app para celular y el servidor que emite las licencias, y guarda los registros de compras y reseñas y las horas de los avisos.
• Servicios de avisos del teléfono (Google, Apple u otro, según tu celular): entregan los avisos de la próxima sesión, solo si los activas. Reciben un aviso sin contenido.
• Google (Gmail): envía los correos con las licencias.
• Google Drive: guarda en tu propia cuenta la copia para sincronizar, solo si activas la sincronización.
• GitHub: aloja las descargas del programa y sus actualizaciones.

Algunos de estos servicios guardan información fuera de Chile. Cada uno tiene su propia política de privacidad.

La página de venta no usa cookies de seguimiento ni de publicidad (las visitas se cuentan de forma anónima, sin cookies). Sus tipos de letra se cargan desde Google Fonts, por lo que Google recibe la dirección IP de quien visita la página.

7. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Datos de compra: mientras exista tu licencia y por los plazos que exige la ley tributaria.
• Reseñas: hasta que pidas retirarlas.
• Mensajes de soporte: el tiempo necesario para atender tu consulta.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, según la Ley N.º 19.628 (y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley N.º 21.719). Escríbenos a fonoregistro@gmail.com y te responderemos dentro de los plazos legales. Si pides eliminar tus datos de compra, podemos mantener lo mínimo que exija la ley y lo necesario para que tu licencia siga funcionando.

9. Seguridad

Las comunicaciones con la página y el servidor van cifradas (HTTPS). Las licencias están firmadas digitalmente y el servidor nunca muestra la licencia de un pedido sin el enlace privado de ese pedido.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, el programa te lo mostrará.